गोपनीयता नीति (Privacy Policy) | तपस्या नशा मुक्ति केंद्र, इंदौर

तपस्या नशा मुक्ति एवं पुनर्वास केंद्र · इंदौर, मध्य प्रदेश | गोपनीय परामर्श उपलब्ध

100% सुरक्षित और गोपनीय

गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

आपकी निजता और व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है।

अंतिम अद्यतन (Last Updated): अगस्त 2026

1. प्रस्तावना (Introduction)

तपस्या नशा मुक्ति एवं पुनर्वास केंद्र, इंदौर ("हम", "हमारा", "केंद्र") में आपका स्वागत है। हम एक चिकित्सा और पुनर्वास सुविधा के रूप में मरीजों की निजता (Privacy) और उनके डेटा की सुरक्षा के महत्व को गहराई से समझते हैं।

यह गोपनीयता नीति स्पष्ट करती है कि जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं या हमारे केंद्र से संपर्क करते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र करते हैं, उसका उपयोग कैसे करते हैं और उसे कैसे सुरक्षित रखते हैं।

                 हम यह सुनिश्चित करते हैं कि किसी भी मरीज या उसके परिवार की पहचान और इलाज से जुड़ी जानकारी को पूर्णतः गोपनीय (Strictly Confidential) रखा जाए।
            

2. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं?

जब आप हमसे परामर्श के लिए संपर्क करते हैं या हमारी वेबसाइट के माध्यम से जानकारी मांगते हैं, तो हम निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

व्यक्तिगत पहचान: आपका नाम, उम्र, लिंग और पता।
संपर्क जानकारी: मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी और आपातकालीन संपर्क नंबर।
चिकित्सकीय जानकारी: नशे की लत का प्रकार, मानसिक स्वास्थ्य का इतिहास, पूर्व में चल रहा इलाज या अन्य स्वास्थ्य संबंधी जानकारी (यह केवल डॉक्टर और काउंसलर की सहायता के लिए ली जाती है)।

3. जानकारी का उपयोग (Use of Information)

हमारे द्वारा एकत्र की गई जानकारी का उपयोग केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है:

उपचार एवं परामर्श: आपकी स्थिति का सही मूल्यांकन करने और व्यक्तिगत उपचार योजना (Customized Treatment Plan) तैयार करने के लिए।
संपर्क: अपॉइंटमेंट बुक करने, फॉलो-अप (Follow-up) करने और आवश्यक सूचनाएं प्रदान करने के लिए।
सुधार: हमारी वेबसाइट और पुनर्वास सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए।

4. जानकारी साझा करना (Information Sharing)

हम आपकी व्यक्तिगत या चिकित्सकीय जानकारी को किसी भी बाहरी व्यक्ति, संस्था या विज्ञापन कंपनी को नहीं बेचते हैं और न ही किराए पर देते हैं। आपकी जानकारी केवल निम्नलिखित विशेष परिस्थितियों में साझा की जा सकती है:

आपकी सहमति से: जब आप स्वयं जानकारी किसी अन्य डॉक्टर या अस्पताल को भेजने की अनुमति देते हैं।
कानूनी अनिवार्यता: यदि किसी कानूनी प्रक्रिया, न्यायालय के आदेश या सरकारी दिशा-निर्देशों के तहत जानकारी देना अनिवार्य हो।
मेडिकल इमरजेंसी: यदि मरीज के जीवन या स्वास्थ्य को गंभीर खतरा हो, तो आपातकालीन चिकित्सा सेवाओं को जानकारी दी जा सकती है।

5. डेटा सुरक्षा (Data Security)

आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुँच (Unauthorized Access), रिसाव (Leakage) या दुरुपयोग से बचाने के लिए हम सख्त तकनीकी और प्रशासनिक सुरक्षा उपायों का पालन करते हैं। मरीजों के रिकॉर्ड्स केवल अधिकृत डॉक्टरों और काउंसलर्स तक ही सीमित होते हैं।

6. कुकीज़ (Cookies) नीति

हमारी वेबसाइट पर बेहतर यूज़र अनुभव (User Experience) प्रदान करने के लिए 'कुकीज़' का उपयोग किया जा सकता है। ये कुकीज़ वेबसाइट ट्रैफ़िक और उपयोग के पैटर्न को समझने में मदद करती हैं। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स में जाकर कुकीज़ को बंद कर सकते हैं, हालांकि इससे वेबसाइट के कुछ फीचर्स प्रभावित हो सकते हैं।

7. आपके अधिकार (Your Rights)

आपको यह अधिकार है कि आप यह जान सकें कि हमारे पास आपकी कौन सी जानकारी है। यदि आपकी संपर्क जानकारी या मेडिकल रिकॉर्ड में कोई अद्यतन (Update) या सुधार आवश्यक है, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं।

8. नीति में बदलाव (Changes to this Policy)

हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति में बदलाव कर सकते हैं। कोई भी महत्वपूर्ण बदलाव होने पर उसे हमारी वेबसाइट पर इस पेज के माध्यम से अपडेट किया जाएगा। हम आपको समय-समय पर इस पेज की समीक्षा करने की सलाह देते हैं।

संपर्क करें (Contact Us)

यदि इस गोपनीयता नीति (Privacy Policy) या आपके डेटा के संबंध में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया बेझिझक हमसे संपर्क करें:

+91 9713550995

इंदौर, मध्य प्रदेश (M.P.)