अंतिम अद्यतन (Last Updated): अगस्त 2026

1. प्रस्तावना (Introduction)

तपस्या नशा मुक्ति एवं पुनर्वास केंद्र, इंदौर की वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग करने के लिए आपका स्वागत है। हमारी वेबसाइट को ब्राउज़ करके या हमारे केंद्र में मरीज का प्रवेश (Admission) कराकर, आप इन नियमों और शर्तों (Terms & Conditions) से सहमत होते हैं।

2. प्रवेश एवं उपचार (Admission & Treatment)

मरीज के उपचार और पुनर्वास केंद्र में रहने के दौरान निम्नलिखित नियमों का पालन अनिवार्य है:

• सहमति: मरीज का प्रवेश उसके परिवार या कानूनी अभिभावक की लिखित सहमति और हस्ताक्षर के बाद ही किया जाता है।
• उपचार योजना: उपचार की अवधि और दवाइयों का निर्धारण मरीज की स्थिति के अनुसार विशेषज्ञ डॉक्टरों और काउंसलर्स द्वारा किया जाता है। परिवार को इसमें सहयोग करना आवश्यक है।
• स्वास्थ्य जोखिम: नशा छोड़ने की प्रक्रिया (Withdrawal) के दौरान मरीज को कुछ शारीरिक या मानसिक असुविधा हो सकती है। केंद्र इसके लिए पूर्ण चिकित्सीय सहायता प्रदान करता है, लेकिन प्राकृतिक स्वास्थ्य जटिलताओं के लिए केंद्र को कानूनी रूप से उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता।

3. केंद्र के नियम और अनुशासन (Rules & Discipline)

हम एक सुरक्षित और सकारात्मक वातावरण बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं। मरीज और उसके परिवार को निम्नलिखित नियमों का पालन करना होगा:

• प्रतिबंधित सामग्री: केंद्र के अंदर किसी भी प्रकार का नशा, तंबाकू, सिगरेट, हथियार, या इलेक्ट्रॉनिक गैजेट्स (मोबाइल फोन आदि) लाना सख्त मना है।
• व्यवहार: स्टाफ, डॉक्टरों या अन्य मरीजों के साथ किसी भी प्रकार की हिंसा, दुर्व्यवहार या अपमानजनक भाषा का प्रयोग बर्दाश्त नहीं किया जाएगा।
• अनुशासनहीनता पर कार्रवाई: यदि मरीज लगातार केंद्र के नियमों का उल्लंघन करता है, तो प्रबंधन को बिना पूर्व सूचना के मरीज की छुट्टी (Discharge) करने का पूरा अधिकार है।

4. मुलाक़ात के नियम (Visitor Guidelines)

मरीज की रिकवरी में किसी प्रकार की बाधा न आए, इसके लिए मिलने-जुलने के सख्त नियम हैं:

• परिजनों को मरीज से मिलने की अनुमति केवल प्रबंधन द्वारा निर्धारित समय और दिन पर ही दी जाएगी।
• केवल उन पारिवारिक सदस्यों को मिलने की अनुमति होगी, जिनका नाम एडमिशन फॉर्म में दर्ज है।
• बाहर से कोई भी खाने-पीने की वस्तु या पैकेट बिना स्टाफ की जांच के मरीज को नहीं दिया जा सकता।

5. भुगतान और रिफंड नीति (Payment & Refund Policy)

तपस्या केंद्र की फीस और भुगतान से संबंधित नियम निम्नलिखित हैं:

• प्रवेश के समय बताई गई फीस का भुगतान अग्रिम (Advance) या निर्धारित किश्तों में करना अनिवार्य है।
• रिफंड: यदि परिवार किसी व्यक्तिगत कारण से मरीज को उपचार पूरा होने से पहले ले जाना चाहता है, तो जमा की गई फीस नॉन-रिफंडेबल (Non-Refundable) होगी। विशेष परिस्थितियों में अंतिम निर्णय प्रबंधन का होगा।

6. वेबसाइट का उपयोग (Website Usage)

वेबसाइट पर मौजूद सामग्री (टेक्स्ट, चित्र, लोगो) तपस्या नशा मुक्ति केंद्र की संपत्ति है। बिना हमारी लिखित अनुमति के इस सामग्री का किसी भी व्यावसायिक उद्देश्य के लिए उपयोग, प्रतिलिपि या वितरण करना कॉपीराइट नियमों का उल्लंघन माना जाएगा।

7. नियमों में संशोधन (Changes to Terms)

प्रबंधन के पास इन नियमों और शर्तों को किसी भी समय बदलने या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित है। नवीनतम नियम वेबसाइट पर अपडेट किए जाते रहेंगे।